sv99 cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được an toàn.
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn được bảo vệ tối đa.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
Thông tin của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động 24/7.
Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
sv99 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của sv99.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, sv99 cam kết thông báo kịp thời và minh bạch trong vòng 72 giờ.
Chính sách bảo mật này mô tả cách sv99 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại sv99.app. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
sv99 (vận hành tại sv99.app) là bên kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn. Mọi câu hỏi liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân có thể được gửi đến địa chỉ email [email protected].
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ sv99, bao gồm:
Chính sách này được áp dụng song song với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của sv99.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ sv99, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
Khi bạn truy cập sv99.app, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm:
sv99 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin nhận dạng, liên lạc |
| Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác | Giấy tờ tùy thân, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền | Thông tin tài chính, giao dịch |
| Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Dữ liệu giao dịch, hành vi, IP |
| Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ | Email, số điện thoại (khi có đồng ý) |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển sản phẩm | Dữ liệu hành vi, phản hồi |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Tất cả dữ liệu liên quan |
sv99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định của pháp luật Việt Nam:
sv99 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên sau trong những trường hợp cụ thể:
sv99 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của bạn.
Tất cả các đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ sv99 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã được thỏa thuận, đồng thời áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của sv99.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập sv99.app. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của sv99.app.
sv99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Mặc dù sv99 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
sv99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi tài khoản đóng |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm theo quy định pháp luật |
| Nhật ký hoạt động và đăng nhập | 2 năm |
| Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng | 3 năm |
| Cookie và dữ liệu phiên | Tối đa 12 tháng |
| Dữ liệu tiếp thị (khi có đồng ý) | Đến khi bạn rút lại sự đồng ý |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
Bạn có quyền yêu cầu sv99 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, cùng với thông tin về cách dữ liệu đó được sử dụng.
Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể phải được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định pháp luật).
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ đám mây hoặc đối tác kỹ thuật quốc tế. Trong mọi trường hợp, sv99 đảm bảo:
Dịch vụ sv99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
sv99 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản sv99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
sv99 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sv99 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sv99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn được bảo vệ tối đa. Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam và trải nghiệm dịch vụ cá cược đẳng cấp tại sv99.